Inhalt - Ist Ihre Frage schon dabei?

• Das Keylogger ist weg - Keylogger lässt sich nicht mehr starten
• Ich habe dass Passwort vergessen ...
• Ich möchte eine E-Mail pro Tag mit dem Protokoll erhalten ...
• Keylogger funktioniert unter Vista (oder eigeschränktem XP-Nutzer) nicht richtig ...
• Was ist der Unterschied zwischen Basic- und PRO-Version?
• Ich besitze die Basic-Version, würde aber doch gern die PRO-Version haben wollen.
• Muss ich für jeden Computer eine separate Registriernummer kaufen?
• Was finden Virenscanner oder Firewall?

Das Keylogger ist weg - Keylogger lässt sich nicht mehr starten   

Höchstwahrscheinlich läuft Keylogger bereits (im unsichtbaren Modus). Die Autostartfunktion startet (wenn aktiviert) Keylogger automatisch mit Windows. Geben Sie einfach Irgendwo das gewählte Passwort ein und das Programmfenster wird sichtbar.

Ich habe dass Passwort vergessen ...   

Wenn Keylogger sichtbar ist, dann beenden Sie Keylogger bitte und starten ihn neu. Danach löschen Sie unter Start das Protokoll und geben später ein neues Passwort ein. Die Protokolldaten sind leider verloren.

Wenn Keylogger unsichtbar ist, gehen Sie in das Verzeichnis, in dem Keylogger installiert ist (normalerweise c:\Programme\ccmd). Da löschen Sie die Datei ccmd.kk. Danach starten Sie Ihren Rechner neu. Keylogger sollte sichtbar starten. Nun sollten Sie unter Start noch das Protokoll löschen.

Ich möchte eine E-Mail pro Tag mit dem Protokoll erhalten ...   

Wenn Sie wollen, dass Sie regelmäßig, z.B. täglich eine E-Mail mit dem Klickprotokoll erhalten, dann wählen Sie im Assitenten "Bei bestimmten Aktivitäten auf diesem Computer per E-Mail alarmieren". Sie geben aber keine Alarmwörter ein, sondern markieren nur "Ich möchte aller 12 Stunden eine Mail mit dem Klick-Protokoll erhalten."

Im Menu "Alarmierungen" können Sie auch andere Zeiträume einstellen.

Keylogger funktioniert unter Vista (oder eigeschränktem XP-Nutzer) nicht richtig ...   

Bitte installieren Sie Keylogger in einem Verzeichnis, in dem der jeweilige Nutzer Schreibzugriff hat z.B. c:\Dokumente und Einstellungen\NUTZERNAME\Anwendungsdaten\ccmd

Außerdem achten Sie darauf, dass Keylogger als dieser Nutzer (nicht als Admin) ausgeführt wird. Alternativ funktioniert es auch, wenn Sie Keylogger als Admin ausführen, dazu müssen Sie dem Programm (ccmd.exe im Installationsverzeichnis) bzw. dem Admin alle Rechte einräumen (im Kontextmenu unter Eigenschaften).

Was ist der Unterschied zwischen Basic- und PRO-Version?   

Die Basic-Version genügt, wenn das Klick-Prokoll nur auf dem Computer eingesehen werden soll, auf dem es aufgezeichnet wurde.
Mit der Pro-Version kann man das Protokoll entweder auf unseren Webserver oder einen beliebigen FTP-Server regelmäßig hochladen lassen und es von einem anderen Computer aus einsehen. Alternativ kann man sich das Klickprotokoll mit der PRO-Version regelmäßig oder/und bei Auftreten bestimmter Alarmwörter per E-Mail zusenden lassen.

Ich besitze die Basic-Version, würde aber doch gern die PRO-Version haben wollen.   

Kein Problem, starten Sie Keylogger und klicken Sie im Menu Registrieren auf "Upgrade auf Keylogger PRO". Unser System unterbreitet Ihnen ein Upgrade-Angebot für die Registrierung von Keylogger PRO. Die dann erhaltene vollwertige Registriernummer der PRO-Version geben Sie einfach unter "Registriernummer eingeben" ein.

Sollte die Option "Upgrade auf Keylogger PRO" nicht angezeigt werden überprüfen Sie bitte, ob Sie bei dieser Installation bereits die Basic-Registriernummer eingegeben haben. Falls ja, laden und installieren Sie bitte Keylogger neu.

Muss ich für jeden Computer eine separate Registriernummer kaufen?   

Nein, Sie brauchen Keylogger natürlich nur einmal kaufen und dürfen Keylogger mit der gleichen Registriernummer auf allen Ihren Computern nutzen.

Was finden Virenscanner oder Firewall?   

In der Standardeinstellung finden Virenscanner normalerweise nichts (getestet mit AntiVir und Spybot am 16. April 2008). Die Firewall muss bei Nutzung der Fernüberwachung Keylogger die Verbindung zum Internet gestatten-dies ist oft Standardeinstellung, da viele Programme z.B. nach Updates im Netz suchen. Keylogger fragt (im lokalen Betrieb) beim Programmstart an, ob eine neue Version verfügbar ist - aber nicht wenn Keylogger unsichtbar beim Windowsstart gestartet wird. Manche Viren-/Malware-Scanner könnten, in sehr strenger Sicherheitseinstellung, die khd.dll verdächtigen, unerwünschten Code auszuführen. Dies kann kein Hersteller vermeiden, da man sich irgendwo einklinken muss, um Tastenklicks zu erhalten. Allerdings gibt es auch viele andere Programme, die die Funktion enthalten, weswegen die Virenscanner normalerweise nichts melden. Probieren Sie an besten aus, was Ihr Scanner meldet, wenn Sie das Programm (meist unter c:\Programme\ccmd) scannen.

Kontakt   

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