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Probleme


teaser-icon Keylogger zeichnet nichts auf   

Falls nur Tastatureingaben im Internet Explorer nicht aufgezeichnet werden, klicken Sie bitte hier (dies ist der häufigste Fall) 
 
Eigentlich arbeitet Keylogger sehr zuverlässig, daher wollen wir erst einmal auf mögliche Bedienungsfehler hinweisen:  
 
 

  • Haben Sie vielleicht das Protokoll eingesehen und nach das Programm beendet statt auf "Fenster verbergen" zu klicken?  
  • Haben Sie versehentlich den Autostart abgeschaltet (erster Punkt im Menu "Start"). Falls Sie Keylogger beendet haben statt auf "Fenster verbergen" zu klicken, haben Sie möglicherweise auf die Nachfrage Autostart entfernen auf JA geklickt?  
  • Haben Sie das richtige Protokoll gewählt? Lokal wird normalerweise für jeden Windows-Nutzer ein extra Protokoll angefertigt. Wenn Sie die Taste "Protokoll anzeigen" berühren, klappt einen entsprechendes Menu aus.  
  • Vielleicht wurde lange Zeit nichts ins Protokoll geschrieben - unten können Sie den Zeitraum wählen.  
  • Bei Webprotokollen haben Sie vielleicht einen falschen Accountnamen eingegeben? Es gibt unter Start/Einstellungen/Web-Speicherung die Option, für jeden Windows-Nutzer einen separaten Account anzulegen. Der Name lautet dann "ACCOUNTNAME-WindowsNutzername".  
  • Ist ein Schutzprogramm installiert, welches Keylogger bei der Einrichtung verboten hat, einen Autostart-Eintrag in der Registry anzulegen? Verbietet bei Fernüberwachung bzw. E-Mail-Alarmierung vielleicht eine Firewall Keylogger den Internetzugriff?
 
 
Falls Keylogger nur protokolliert, solange er sichtbar ist, prüfen Sie bitte unter Start/Einstellungen auf der Seite "Erweitert" die Einstellungen zu den Speicherpfaden der Windows-Nutzer, bei denen Keylogger nicht funktioniert. Möglicherweise existiert der standarmäßige Pfad nicht. Sie können einen individuellen Pfad wählen.  
 
Alternativ, z.B. wenn der Nutzer nicht angegeben ist, wählen Sie bitte "Nur ein Protokoll für alle Nutzer". Wenn der Windows-Nutzername eines Nutzers nachträglich geändert wurde wird das Protokoll dieses Nutzers unter "gemeinsames Protokoll" im Programmverzeichnis gespeichert. Der Grund ist, dass es unter "c:Dokumente und Anwendungsdaten" noch der alte Username als Verzeichnis steht. Probleme gibt es dann, wenn der Nutzer ein eingeschränktes Konto hat und nicht ins Programmverzeichnis schreiben darf. Umgehen können Sie das Problem, indem Sie dem Nutzer Schreibrechte im Installationsverzeichnis von Keylogger erteilen oder einen Pfad "c:Dokumente und AnwendungsdatenUSERNAME_NEUAnwendungsdaten" anlegen.  
 
Weiter mögliche Probleme:  
 
Keylogger lässt sich nicht mehr mit dem Passwort öffen: Dieses Problem tritt insbesondere dann auf, wenn Keylogger z.B. aus Rechtemangel oder wegen Schutzprogrammen Tastatureingaben nicht aufzeichnen kann.

 

Stichwörter:   keine  Aufzeichnen  zeichnet  protokolliert  arbeitet